กลยุทธ์พลิกธุรกิจร้านค้าปลีกของครอบครัว ให้กลับมาทำกำไรและเติบโต

ทำอย่างไรให้ธุรกิจร้านค้าปลีกของครอบครัวกลับมาทำกำไรได้ดี?

ปัญหาใหญ่ของธุรกิจร้านค้าปลีกรายย่อยในไทยก็คือการไม่มีผู้สืบทอดธุรกิจในรุ่นต่อ ๆ ไป เพราะการแข่งขันกับร้านสะดวกซื้อรายใหญ่ จึงทำให้ผู้ที่ต้องทำธุรกิจในรุ่นถัดมาจึงมองว่าคงไม่สามารถสร้างผลกำไรได้เท่าไรในยุคนี้ แต่รู้หรือไม่ว่าธุรกิจค้าปลีกนั้น คือประเภทของร้านค้าที่ตอบโจทย์ชีวิตคนไทยมากที่สุด เพียงแต่คุณจะต้องหาวิธีเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบของธุรกิจและปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย เพียงเท่านี้ก็สามารถเปลี่ยนร้านค้าปลีกเจ้าเก่าให้กลายเป็นร้านสุดปัง ทันสมัยและทำกำไรแบบก้าวกระโดดได้ 

หากเจ้าของกิจการหน้าใหม่ท่านใดมีโอกาสได้รับช่วงต่อเพื่อดำเนินธุกิจร้านค้าปลีก เอย์ออส (eyos) ได้คัดสรรวิธีปลุกร้านค้าปลีกของคุณให้กลับมามีชีวิต แถมยังจะช่วยสร้างการเติบโตได้อย่างมั่นคง

Digitize Your Business: ใช้ระบบดิจิทัลเข้ามาช่วยจัดการร้าน

เราจะสังเกตได้ว่า ร้านค้าปลีกในชุมชนมักจะไม่มีการนำระบบดิจิทัลหรือการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการจัดการร้านค้า ซึ่งทำให้การจัดเก็บข้อมูลและการจัดการภายในร้านเป็นไปได้ยาก แต่การนำระบบดิจิทัลอย่างโปรแกรม POS ร้านค้าปลีกเข้ามาปรับใช้ จะสามารถช่วยลดระยะเวลาในการทำงาน รวมถึงช่วยลดความผิดพลาดและลดต้นทุนได้เป็นอย่างดี

• ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากขึ้นในการจัดการสินค้า การสั่งซื้อสินค้า รวมไปถึงหลาย ๆ เรื่องที่ต้องทำซ้ำ ๆ เช่น การนับจำนวนสินค้าที่คงเหลือ ซึ่งเมื่อนำระบบดิจิทัลเข้ามาปรับใช้แล้ว ก็จะสามารถติดตามจำนวนสินค้าในร้านและตรวจสต๊อกสินค้าได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียเวลานับสต๊อกใหม่ทุกวัน
• ช่วยลดต้นทุน เพิ่มกำไร เพราะคุณสามารถลดต้นทุนที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการทำงานได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการนับสต๊อกที่ผิดพลาด การขายสินค้าผิดราคา การสั่งสินค้าผิดจำนวน ดังนั้นเมื่อลดความผิดพลาดได้ ก็จะช่วยลดต้นทุนได้ และมีกำไรมากขึ้น
• ง่ายต่อการจัดการข้อมูล สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาจากทุกที่บนโลก
• สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ทำให้ร้านค้าปลีกของคุณดูมีความทันสมัย สร้างความแตกต่างที่โดดเด่นกว่าร้านคู่แข่งอื่น ๆ เพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น 
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ ทำให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำ และกลายเป็นลูกค้าประจำได้ในที่สุด

จัดระเบียบสินค้าใหม่ ให้เป็นหมวดหมู่ หาง่าย สะดุดตา

สินค้าที่ปะปนกัน และจัดอย่างไม่เป็นระเบียบตามร้านค้าปลีกรายย่อยในชุมชนต่าง ๆ นั้นถือว่าเป็นภาพที่คุ้นตา แต่การปรับปรุงภาพลักษณ์เสียใหม่ ด้วยการจัดสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ และง่ายต่อการเลือกซื้อ ก็จะทำให้ผู้บริโภครู้สึกอยากจะเข้าไปใช้บริการ ซึ่งการจัดสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ ไม่เพียงจะส่งผลให้ร้านค้าของคุณดูเป็นระเบียบเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าสามารถหาสินค้าเจอได้ง่าย เพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าได้ดี และช่วยกระตุ้นยอดขายได้อีกด้วย 

สำหรับการจัดชั้นสินค้าให้มีความสะดุดตา เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายนั้น ได้มีผลงานวิจัยจาก DKSH ที่ออกมาระบุว่า ผู้คนส่วนใหญ่จะตัดสินใจซื้อสินค้าต่าง ๆ เพิ่มเติมเมื่อเข้าไปเลือกซื้อภายในร้าน ดังนั้นการจัดวางสินค้าบนชั้นวางให้เหมาะสมกับพฤติกรรมการซื้อของของลูกค้า จึงควรที่จะจัดชั้นวางสินค้าให้เหมาะสมตามหลักจิตวิทยาด้วย เพื่อเป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อที่เพิ่มขึ้นนั่นเอง 

มีโปรโมชัน หรือลดราคาเมื่อมีการซื้อเป็นจำนวนมาก

สิ่งหนึ่งที่สามารถดึงดูดลูกค้าทั้งขาจรและขาประจำให้กลับมาซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกของคุณก็คือโปรโมชันและส่วนลด โดยเฉพาะในปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูงมากระหว่างร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมและร้านค้าปลีกสมัยใหม่ สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการดึงดูดและสร้างจุดสนใจให้กับลูกค้า นั่นก็คือการจัดโปรโมชันเป็นประจำ โดยคุณอาจเริ่มต้นจจากการให้ส่วนลดกับลูกค้าเมื่อมีการซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก หรือซื้อสินค้าถึงยอดขั้นต่ำที่กำหนด อย่างเช่น ซื้อน้ำยาปรับผ้านุ่ม 4 ซอง ได้รับส่วนลดเพิ่ม 10 บาท หรือรับส่วนลดสำหรับใช้ครั้งต่อไป เมื่อซื้อสินค้าครบ 100 บาท เป็นต้น

นอกจากการจัดโปรโมชันจะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับความคุ้มค่าและกลับมาซื้อซ้ำแล้ว ข้อดีในการจัดโปรโมชัน ยังจะเป็นการช่วยระบายสินค้าให้ขายออกได้เร็วอีกด้วย  

ใช้โซเชียลมีเดียเข้ามาช่วยสร้างยอดขาย

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าโซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากในการซื้อขายสินค้า แม้กระทั่งกับร้านขายปลีกทั่ว ๆ ไป หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ และกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ใกล้ ๆ ร้านคุณ การใช้โซเชียลมีเดียจะให้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างมาก

  เริ่มต้นตั้งแต่การสร้างร้านค้าของคุณบน Google My Business ซึ่งจะทำให้ร้านค้าของคุณถูกค้นหาเจอเมื่อมีผู้คนในบริเวณใกล้เคียงค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับร้านค้าปลีกใกล้เคียง ช่วยเพิ่มโอกาสให้กับลูกค้าหน้าใหม่ ๆ ได้เข้ามาแวะเวียนในร้านค้าของคุณ และอาจดึงดูดให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำได้ในที่สุด

นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook ก็สามารถช่วยให้คุณและลูกค้าเชื่อมต่อกันได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งโปรโมชันใหม่ ๆ แจ้งสินค้าใหม่ที่น่าสนใจ หรืออัปเดตเกี่ยวกับวันเปิดปิดของร้านก็ได้เช่นกัน หากคุณต้องการเริ่มต้นการสะสมแต้ม ก็สามารถทำได้บน LINE OA หรือ LINE Official Account ซึ่งใช้งานได้ฟรี

เริ่มต้นปรับร้านค้าปลีกให้เป็นระบบดิจิทัล เลือกระบบ POS ร้านค้าปลีกจากเอย์ออส (eyos)

เริ่มต้นใช้ระบบ POS ร้านค้าปลีกจากเอย์ออส เพื่อเพิ่มโอกาสการเติบโตที่มากกว่าให้กับธุรกิจของคุณ ที่สำคัญโปรแกรมของเราให้คุณใช้งานได้ฟรี! เพียงแค่คุณลงทะเบียนก็สามารถเริ่มต้นใช้งานโปรแกรม POS ได้อย่างง่ายดาย โดยโปรแกรมของเรานั้นมุ่งเน้นพัฒนาเพื่อช่วยเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายอย่างเป็นระบบ เชื่อมต่อร้านค้าของคุณเข้ากับระบบดิจิทัล สร้างโอกาสทางการค้าที่มากกว่า พร้อมกับการเสนอโปรโมชันที่น่าสนใจเป็นประจำทุกเดือนให้กับร้านค้าของคุณ เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายและเพิ่มความโดดเด่นให้ร้านของคุณมากกว่าที่เคยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น เริ่มต้นใช้งานเอย์ออสได้แล้ววันนี้ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ https://eyosconnect.com/th/